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明日から役立つ!ビジネスマナーコラム 

 株式会社 エヌマックのニュース

明日から役立つ!ビジネスマナーコラム 
~良い情報を心に残すテクニック~

あなたが電子レンジを購入しようと電気屋さんに行くとします。
色々種類があり迷っていると
スタッフの方がおすすめをご紹介してくださいました。

おすすめしてくれた商品は、
考えていた予算より少しオーバー。

購入を決めかねているとき、
次の言葉のうち どちらを言われた方が
「せっかくだし、予算オーバーだけど買っちゃおうかな!」と思いますか?

1.「大変使いやすくておすすめですが、お値段はご予算より少し高くなります。」

2.「お値段はご予算より少し高いですが、大変使いやすくておすすめです。」

内容は同じですが、相手の受け取る印象が変わります!

続きは、こちら↓
http://n-mac.com/hp/wp/?p=644

~研修後のご感想~
「(言葉のテクニックを意識することで、)
以前よりお客様が素直に購入を決めてくれるようになりました!」
というお声も♪(販売業)

自己流ではなく、きちんとしたビジネスマナーを身に付けて
仕事にいかしませんか?

企業研修、個人講座承っております。
お気軽にお問い合わせくださいませ♪
もっといろいろ[イメージコンサルティング・パーソナルカラー・骨格診断]

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